Politique d’expédition

1. Informations générales

Podowell Magasin est une boutique en ligne spécialisée dans les chaussures, notamment les chaussures de sécurité et les chaussures confort pour femme.

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Le délai de traitement peut varier selon la disponibilité des produits et le volume de commandes.

En cas de retard exceptionnel ou d'indisponibilité d'un article, nous pouvons contacter le client à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.

3. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, de la disponibilité des produits et des conditions logistiques.

Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les perturbations du transport ou les procédures douanières.

4. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Nous recommandons de vérifier attentivement les informations de livraison avant de confirmer la commande. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou un problème de livraison.

5. Colis endommagé ou problème de livraison

Nous recommandons de vérifier l'état du colis et des produits dès leur réception.

En cas de colis endommagé, de produit manquant ou de produit incorrect, veuillez contacter notre service client dès que possible à support@podowell.shop. Il est recommandé de fournir le numéro de commande ainsi que des photos du colis ou du produit concerné.

6. Contact

Pour toute question concernant une livraison ou une commande, veuillez nous contacter :

Podowell Magasin
12 Rue de la République
28410 Abondant, France
E-mail : support@podowell.shop